所謂20/80法則，是指小部分的原因、投入或努力，「通常」可以產生大部分結果、產出或酬勞；這個法則又稱為「帕雷托法則」（Pareto Principle）、「關鍵少數法則」（Law of the Vital Few）。
而這幾天閱讀「身體調校聖經」，一邊操作書中提到的原則，一邊對「關鍵少數」這個字眼，有了更多的體會。
其實，嚴格來說，這本書不是給減重的人用的，因為減重、去脂的相關章節，大約只佔了其中四分之一，這本書我認為給「想瞭解並嘗試操作」如何「有效」鍛鍊身體與調整體態、身材、健康、作息甚至工作方式的人用的。
這些神奇的主題，包括：如何在30天裡，只靠低醣減脂法（完全不借助運動）減去9公斤；如何用幾袋冰塊就讓減脂速度加快300%；如何在28天裡，既不用類固醇，總共也只在健身房鍛鍊4小時，就增加了13公斤肌肉 ；如何1天只睡2小時就覺得精神飽滿；如何在12週裡，讓自己從只能跑5公里變成能夠跑上50公里；如何扭轉「永久性」的運動傷害等等。
而作者貫穿整本書的字眼，是「最低有效劑量（Minimum Effective Dose, MED）」，就是要達到任何一種效果（減重、去脂、增肌等）的最有效率卻最節省的關鍵內容與份量。
以書中提到的去脂飲食方法來舉例：「想要延長燃燒脂肪的咖啡因半衰期嗎？柚皮素－葡萄柚裡很有用的小分子－就很擅長這個把戲；想在一個星期吃一頓的大餐前增加胰島素敏感性？只要在星期六早上的糕點裡加上一點肉桂，就可以達成目的。」這些柚皮素或肉桂的重量或熱量，可能跟本不到你整天攝取食物或該餐份量的 5 %，但卻能有效幫助你改變飲食效果。
另外一個我特別感到興趣的篇章提到：「如果訓練目標是跑完一趟40公里的馬拉松，其實不必天天都跑10公里（這是很多馬拉松訓練菜單的基礎項目），而是每天全力衝刺100公尺x8次、或200公尺x4次，或400公尺 x2次的方式」，「因為肯亞的那些又瘦又小、贏得一個又一個馬拉松或超級馬拉送賽事冠軍的長跑者，平常的訓練就是短跑衝刺，而不是我們想像中的天天從這個村莊跑到那個小鎮」。
800公尺對於40公里的馬拉松來說，剛好是 2 %。
很神奇，對吧？等一下...這個 MED 的觀念，怎麼好像在哪裡聽過？
其實，這跟精實創業法則當中所講的 MVP（Minimum Viable Product，最簡化可發行產品）跟本是同一件事。透過 MVP，你才能最快經歷產品上市、面對客戶、測量回饋、得到經驗並修正的循環（所謂 BML Cycle），也才有機會加速 Pivot。
而除了 MED 與 MVP 有異曲同工之妙外，在網際網路與行動科技產業，2.5 %一樣也是個神奇的關鍵數字。
在 appWorks 所育成、投資的近100個團隊中，我們發現，無論是團隊所經營的是線上遊戲、內容平台、電子商務或媒合通路，只要交易轉換率或重複使用率能超過 2.5 %，基本上就是公司營運由負轉正，或者開始找到 Product-Market-Fit (PMF)，達成 LTV > CPA （客戶終身價值大於單位取得成本）的時候。
為什麼是 2.5 %？其實不只是網路公司，在實體通路也有類似的情況。平均來說，以產品展示的賣場通路來說，會有近 1/3 的目標顧客願意停留在商品前面，其中又有 1/3 的消費者願意嘗試，而最後會有願意嘗試者的 1/3 成為買家。一般而言，1/3 是高標，比較接近實際狀況的數字是 30 %，而 100 % 經過三次 30 % 的篩選後，大約是 2.7 % 的成交比例。
若以網路產業來說，也有類似的現象。平均來說，會有 1/3 的訪客成為會員，其中有 1/3 會使用服務，但當中又只有 1/3 會願意付費，或者重複使用。所以，一旦你的顧客轉換率或重複使用率超過了 2.5 % 的關鍵門檻，就表示你已經接近網路行業的平均水準，值得進行更多投資。
在線上甚至行動通路開始盛行的年代，過去許多往網路公司或電子商務平台所追逐的高流量與會員數量，若沒有成為交易，也就是顧客轉換率低於產業平均時，其實真的是在燒錢。但一旦出現轉換率提升，並且超越業界水準之後，也就是已經找到「成功商業模式」，接下來才值得「規模化」。
當然，這只是開始，之後還有許多優化的工作要做，厲害的網路公司，轉換率超過 10% 甚至 20 % 的都有。但如同管理自己的健康一般，記得找到你的 MED 與 MVP，盡快讓關鍵的 2.5 % 發生功效！
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