 |
| 去年七月剛出貨時的 Apple Watch 銷售數字 |
乍看這些數字，你可能認為穿戴裝置果然是曇花一現，連蘋果都賣得如此辛苦。但如果仔細梳理數字、研究過往報告，並觀察各廠牌的業績趨勢，其實會得到不太一樣的詮釋。
 |
| 製圖：IC / 來源：IDC智慧手錶報告 |
首先，智慧手錶市場若扣除蘋果出貨量，其實仍有成長。以IDC所提供的上表來說，若比較今年與去年第二季的各家出貨量，除了大幅衰退的蘋果之外，三星、聯想、LG與Garmin都有超過 25 % 的出貨成長率，這四家總出貨量約 130 萬支，相較去年第二季約 80 萬支，成長大約 60 %，因此不能僅因蘋果銷售量大幅衰退而論定智慧手錶的市場。
第二個值得注意的是，智慧手錶出貨量前五名大幅更動。若找出2015年第一季的IDC報告，也就是 Apple Watch 上市之前，當時前五名廠商是 Fitbit, Xiaomi, Garmin, Samsung, Jawbone；而如今，前五名只剩下 Samsung 與 Garmin 仍留在榜上，連智慧裝置一哥 Fitbit 與靠著高性價比優勢的小米（Xiaomi）都被擠出前五名，可見市場仍處於高度競爭階段。
三星目前是全球手機出貨第一名的廠商，而今年第二季智慧手錶出貨量前五名的廠牌，除了Garmin 之外，全都是智慧手機大廠。一來可以看到手機品牌綁定手錶的效應從 iOS 蔓延到Android 陣營，也可以看到獨立品牌在智慧手錶市場的經營不易，還有 Garmin 深耕運動與戶外市場所展現的品牌實力。
第三點，智慧手錶市場的出貨量，相較於智慧手機仍處於非常早期階段。去年全球智慧手機出貨量超過12億支，但智慧手錶的年出貨量仍在千萬只，整整差了百倍。從排名仍在大幅變動、以及銷量仍能有非常巨大的衰退或成長來說，顯然是一個早期市場，有點類似 iPhone 與Android 出現之前的 PDA 及智慧手機市場。
我個人認為穿戴裝置遲早會進入一般大眾市場，但目前除了 Garmin 已經明確找到利基市場（獲利能力與消費者品牌忠誠度高，前一陣子甚至演出股票大漲行情），即便蘋果、三星、聯想這些智慧手機大廠，目前也只能靠著品牌知名度、發行新品與通路優勢來創造銷售量，但似乎也開始遇到瓶頸。
就以本篇新聞主角的 Apple Watch為例。去年第二季是其銷售的第一季，以蘋果手機一季出貨超過5千萬支、全球數億使用者來說，去年首賣開出360萬支，今年衰退到160萬支，顯然使用者口碑無法建立。加上iPhone本身的銷售量也開始下滑，對 Apple Watch 而言可以說是雪上加霜。
以我個人試用、配戴過數十款穿戴裝置及手錶、手環來說，手錶相較於手機而言，最重要的是舒適性、方便性與穩定性。畢竟多數人只會戴一只手錶，而且要取代手腕上原來那只無論是機械或電子、高貴或便宜的手錶，智慧錶顯然要更方便而且要能獨立運作、長時間使用。
而由於 Apple 向來把 iPhone 當成產業關鍵與商業模式核心，因此 Apple Watch 一代被認為僅是手機畫面的延伸，雖然外觀時尚、引人注目，但必須每天充電、也無法獨立運作是很致命的缺點，最近更傳出了鋁材質可能被汗水腐蝕的問題。
反過來說，Garmin 過去兩年在智慧手錶與手環上的產品大幅進步，Garmin 從 2003 年就推出具定位功能的運動手錶，除了來自導航領域的省電技術與穩定特性之外，耕耘已久的戶外運動市場經驗，讓全系列的智慧手錶都能在運動時獨立運作，材質與可靠度也贏得專業運動市場的肯定，才能在這個快速變動的市場中，佔有一席之地。
因此，無論是再大的品牌，產品與技術的本質，除了要符合特定使用者的需求外，長期的信賴度與安全感，才是口碑與銷量的來源，而不能只靠外觀設計與通路優勢。
智慧裝置產業仍在第一篇章，但也同樣演示了過去許多產業都發生過的故事。
（本文經編輯後，刊登於2016/8/22的【有物報告】）
---
延伸閱讀：
沒有留言:
張貼留言