從馬克跟馬雲，談人才與資金

一直以來，台灣的人才與資金都具有國際競爭力，只是沒有好好珍惜與善用。在面對中國崛起、美國創新的國際局勢，我們應該要加速人才國際交流與資本市場活化，接下來的網路產業大浪，從互聯網到物聯網，我們才能繼續乘浪而起、借力使力，發揮台灣的關鍵價值。

馬年即將結束，除了完成個人第一場全馬（全程馬拉松）、抓住馬尾巴之外，今年有幾位馬先生也格外引人注意。除了因為不懂網路思維而輸了地方選舉、辭去黨主席身分的馬英九先生，另外兩位馬先生也跟中國、台灣有極大關係。

一位是今年十月去了北京清大一趟、全程用中文演講的臉書創辦人馬克·祖克柏先生（Mark Zuckerberg）、另一位是前一陣子來台灣訪問、提出要成立基金投資台灣年輕人的阿里巴巴集團董事主席馬雲先生。

如果要我簡單點出這兩則新聞的共同點，就是美國跟中國都急需優秀人才，因此這兩位分別可以代表這兩國過去十年最成功的網路公司創辦人，積極到人才供給處拉攏人才。

因此，馬克到北京說中文，不是為了討好中國政府、不是為了加速進入中國市場，而是因為在矽谷的企業非常高度地爭取人才，而北京清華幾乎就是全中國最好的工程師聚集地，一場中文演講可以吸引到的目光跟所展現的親和力，遠比任何徵才活動有效；我可以打賭，五年內臉書總部的中國工程師比例會不斷地升高。

而馬雲先生在暌違四年之後再度來台，除了再度襯托出台灣老人創新的窘境，在今年於紐約掛牌、成為中國首富之後，在全球網路業的聲勢更是直逼亞馬遜跟臉書、谷歌，一舉一動備受全球媒體與產業關注。這次來台灣除了跟政府與產業人士會面，似乎還是缺乏與台灣網路圈及創業圈的互動。

不論是政府或媒體的有心無心安排，還是馬雲有意突破這層煙霧，想見到（運用）台灣人才最簡單也最直接的方式，就是讓台灣人才到中國創業、被馬雲或阿里巴巴直接投資。

這也就是我今年去了一趟矽谷、兩趟新加坡、三趟中國（福州、廣州、深圳、香港）之後，最大的感慨與心得。

台灣不是沒有人才，而是沒有珍惜人才的環境與習慣。台灣也不缺乏資金，但是沒有把資金投資在人才與創業領域。

跨過太平洋，矽谷擁有全球最佳的創業與投資環境，具有全球化思維與人才資金的（幾乎）無限量供給，以網路效應取代了製造業的規模效應，把技術跟數據當成價值核心，更把人才當做資產而不是費用，形塑了吸引人的價值觀與文化，造就了成功而且偉大的企業。

轉頭向西，台灣海峽另一邊的中國市場特色，可以說巨大而獨立，猶如新加坡前總理李光耀先生所言：「四小龍的崛起，是因為中國的沈睡。」當這頭巨獅甦醒，巨大的生產力與消費力，造就了全球經濟局勢的變動（中國今年已經成為全球第二大經濟體）。但以關係經營市場、靠政府扶植產業的生態，依然是台灣人不見得具有優勢的機會市場。

讓我們持平地檢視台灣，多年來極為成功的科技製造業，已經讓我們習慣用規模與低成本最為產業競爭力，卻忽略了其實台灣真正有競爭力的是均質的高等教育人口、民族性裡的儲蓄習慣、忠誠的工作態度，還有對中型企業友善的資本市場。更遑論我們有華人世界裡最開放的網路與媒體市場，也有對中美日三大經濟體最頻繁的貿易往來與最深刻的文化浸潤，另外就是地理上的關鍵位置還有漸趨多元的移民社會，讓我們有機會面對東南亞的新興市場。

我們不會只有優勢，也有許多問題。但最關鍵的是資本市場活力不足，人才視野侷限過度。只要我們能活化股市跟房市裡的資金，把人才送到企業跟國際上實作實習，相信台灣的新創企業與企業創新，都能夠一起加速。

此外，如果能善用台灣現在具有全世界最好的員工性價比、最舒適的華人居住環境（相較於北上廣深，絕對可以這麼說），吸引國際企業來台投資，但這次不是投資生產線，而是技術服務、網際網路、軟硬整合，那麼矽谷與中國，就與台灣更緊密的結合。

對了，這次馬雲來台灣沒有跟太多的台灣網路產業人士互動，不過下個月（1/13）獵豹移動在台灣所舉辦的移動互聯網兩岸年會，將邀請小米執行長雷軍、獵豹執行長傅盛跟台灣的網路圈、創業圈對談，也許會有更多有意思的互動。

而談到台灣資本市場的活化，很高興知道金管會即將放寬台灣股市漲跌幅至 10 %，希望我們可以繼續推動台灣的人才交流與資金活化，讓台灣有機會成為下一個矽谷。

矽谷，不是一天造成的

十一月中的一趟矽谷參訪，讓我再次感受到「矽谷不是一個地方，而是一種態度」。如果我們把創業成功的關鍵定義為：視野、資源、企圖心、執行力，那麼矽谷大概俱備了養成這些要素的完整環境，還有培養人才、投資未來的傳統。從 HP、Intel、Apple 到 Yahoo、Google、Facebook，矽谷給我們的啟發，不只是從0到1的創業格局與投資環境，而是實際參與、從做中學的態度。

11月中，我跟 AppWorks 的伙伴與幾位台灣網路創業者，去了一趟矽谷，參訪了11家網路公司，包括 Google、Facebook、LinkedIn、PayPal、Twitter、Square、YAHOO 等，也拜訪了矽谷知名的創業加速器 500 Startups，並走訪 Stanford University 與 Napa Valley，體驗當地的校園生活與在地文化。離開前，我們也舉辦了一次 Taiwan-Bay Area Mixer，有上百位在灣區的工程師、創業者、投資朋友跟留學生到場交流。

熱鬧的 Mixer 現場

雖然在過去七年，我因為研究、工作與創業的關係，造訪矽谷已經四次，因此對灣區並不陌生，但這一次造訪離上一次將近四年，矽谷的景觀依舊，但景氣與企業氣氛完全不同，加上第一次有機會拜訪這麼多偉大或成功的企業，心中的震撼與感觸非常深刻。

讀萬卷書，不如行萬里路

談矽谷成功企業的書不少（近期最值得一讀的是《從0到1》），矽谷科技公司的報導與創業投資的資訊，現在也非常容易取得。但如同無論你聽多少人描述過迪士尼樂園，或看過多少張照片、影片，都不如實際去一趟迪士尼來得有感覺。

如果要我描繪此行最大的感受，我會說：矽谷，是一群勇於創新創業、樂於投資未來的人所建立，並在那裡生活、工作、創業與投資的地方。

典型的矽谷景觀

北加州得天獨厚的天氣與地理環境固然讓人羨慕，但是這些創業者跟投資人的心態，才是矽谷最珍貴的寶藏。而參訪這些成功或高速成長中的網路公司，並跟這些企業裡的員工交流，讓我深刻體會到幾點：

• 偉大的企業，來自偉大的創辦人與員工
• 企業文化與價值觀，決定公司的格局
• 員工是資產而不是費用，必須長期投資
• 實習是吸收好人才的起點，更要投資
• 行動並不是未來趨勢，而是現在進行式

Google 辦公室一隅

出國工作再回台創業，你會更成功

而另一個部分的感想，則跟台灣有關。因為此行接觸到許多當地的華人，包括許多台灣籍的留學生、工程師與創業者，有些是因為工作關係派駐當地，多數是求學之後留在當地謀生，另外也遇到一些在地出生長大的台灣人或中國人，都有不少交談的機會。

其實許多在矽谷的華人對於回台灣或亞洲創業有很高的興趣，一方面出於情感因素或生活習慣，另一方面則是看上亞洲的市場機會。但我覺得，這些在矽谷工作或創業的台灣人，回來創業是有很大優勢的，不僅僅因為以上兩種原因的驅動，而是因為他們的經歷與視野已經被大大提升，而回到台灣又有在地的資源與機會。

也就是說，對於想成為世界級選手的創業者來說，最佳創業途徑是在台求學工作後，出國進修與工作，有過大公司與新創經驗後回台創業。

台灣基礎教育的底子好，投資自己的相對成本較低，若在台灣工作一段時間有過職場歷練並存下留學經費，也知道自己對什麼領域跟企業型態有熱情；之後到國外（能到矽谷最好）進修或工作時，可以累積世界級的產業經驗與視野，回到台灣創業，相對容易出類拔萃，再爭取區域冠軍或全球市場機會。

回台灣創業的優勢與機會

也許有人會問，既然矽谷的創業與投資環境這麼好，為什麼不乾脆留在矽谷就好？

與矽谷當地工程師交流

所謂人親土親，在哪裡的時間長，在哪裡的資源才會比較多。除非是土生土長的當地人，否則一方面在職場上，遲早會遇到玻璃天花板（即便是美國矽谷，依然有這個問題），另外，創業也不容易募到一流資金（別忘了美國資本市場還是猶太人或白人為主的世界）。

因此，台灣人回台創業，反而具有資源上跟語言上的優勢。反過來說，創業者如果一直在台灣求學工作或創業，缺乏國際企業或跨國的文化衝擊體驗，容易侷限自己的視野跟企圖心，即便技術能力卓越或行銷本領高明，格局也難以做大，這個是我們多年來觀察的心得。

當然，回台灣創業不是沒有缺點，例如相對缺乏的工程師數量、相對沒有那麼友善的創業與投資環境。但反過來說，台灣的生活費用與員工薪資相對低廉，社會與職場的人際互動及信賴度、可靠性高，若能善用台灣優越的開放網路環境與全民創業氛圍，其實成功機會不會比矽谷低。

以我們所投資的公司為例，這幾年快速成長的 EZTABLE，創辦人 Alex 就是在美國唸完大學並留在當地工作一段時間，才跟三個國中同學一同創業，五年時間創造一家年營業額破五億的新創企業；創業家兄弟的 Jerry & Andy，都是在台灣唸完大學再到美國進修，Andy 在 Stanford 畢業之後更到了 YAHOO 工作，因此累積了矽谷的經驗與能量，成就了當年的地圖日記與被 Groupon 收購的故事，並在2012年再次創業，用三年不到的時間就達到了營業規模，明年即將挑戰進入資本市場。

甲子園、木瓜樹跟葡萄藤的啟示

此外，因為來回矽谷的班機時間很長，在飛機上終於有機會欣賞 KANO 這部描繪臺灣日治時期嘉義農林棒球隊的電影，除了棒球的青春熱血之外，這部片給我很深的感觸就是，如果你要登上甲子園，靠的不是天生的體力素質跟熱情卻沒章法的練習，而是有系統的方法跟巨大的企圖心，關鍵而是有甲子園經驗的教練，跟一群素質優異而團結的球員。

Robert Mondavi Winery 的釀酒葡萄

KANO 片中還有一個小故事，講到木瓜要大要甜，要在根部釘上大鐵釘，讓它覺得生長受到威脅，才會結出碩美果實。又讓我想到在納帕酒鄉時，導覽員提到，葡萄酒的美好，來自葡萄成長的過程，除了氣候環境必須讓葡萄接受日曬跟早晚溫差，才能同時具有甜度與酸度，而根部所碰觸的土壤水質更是風味的來源，唯有降低灌溉、刻意讓葡萄藤不會輕易生長，根部才會竭盡所能往下深入土壤、吸取地下水跟礦物質，造就每一顆葡萄與每一瓶葡萄酒在釀造之後的層次與風味。

矽谷，就是創業者的甲子園、大聯盟。要登上這樣的大場面，靠的不是練習跟閉門造車，也要靠經驗跟企圖心。台灣的創業環境雖然不如矽谷，法規限制也有很多阻礙之處，但就像被鐵釘威脅跟環境考驗的木瓜樹與葡萄藤，必能結成碩大甜美的果實、釀出風味絕佳的美酒。

登上火箭，要先從飛機開始！

Google、Facebook、LindeIn、YAHOO 這些大公司，由於企業持續擴張或正在轉型，因此求才若渴，但對於工程師與經理人的挑選錄取依然非常嚴格，畢業生若沒有求學時代的實習經驗，幾乎沒有很難錄取。此外，就算要去矽谷留學進修，無論是工程領域或商管領域，也一定會要求實作經驗或工作經歷，更別說要直接到矽谷找工作了。

如果你已經有工作經驗，或者正在創業，最近有越來越多的機會讓你可以到矽谷一探究竟。包括饅頭灣跟矽谷科技創業計畫，甚至也有台灣在矽谷的創業前輩陳仁彬提供了三個月的矽谷 Long Stay 計畫。

但如果你還是學生，或者想要嘗試新創企業的工作，在登上火箭之前，不妨先登上飛行速度跟高度比較低的飛機，體驗一下。

「2014 新創企業實習/正職冬季媒合會」即將在本週末（就是明天！）登場。

時間：12/6(六) 13:00-17:00
地點：台灣大學農業陳列館 (台北市羅斯福路四段一號，近新生南路側門)
參展隊數：60 ( AppWorks 團隊占 34 隊)
總職缺數：表列 178 個職位，每個職位可能 1-2 人不等。

活動網頁：http://wearesomatch.herokuapp.com/
線上報名：http://www.accupass.com/go/2014wintermatch
* 於 12/5 前完成線上報名者，可享有活動當日抽獎機會一次。

* 無線上報名者也可直接到現場參與。
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關於我的矽谷行心得，也可以線上收聽我11/27在蔻蔻文創園區的訪談。

延伸閱讀：

• 創業生態圈之必要

• 1到100的團隊成長之路

• 創業，從參與開始

• 如何找出你的熱情

找到支點，撐起世界

對新創企業來說，做得早不如活得好；對投資人來說，投得早不如投得巧。許多商業模式都有人嘗試過，但最終死掉的不是做太早而是死太早。死得早的原因往往是過早規模化，或者始終沒有找到規模化的槓桿因子。到底那個支點是在哪裡呢？

圖片來源

創業很難，規模化更難！

對於不曾創業或想要創業的人，我們總是說：「創業很難，不要輕易嘗試。」

創業很難的原因在於，你要解決一個夠大夠痛的問題，痛到人們必須找一個好方案，而且你的方案要好到讓人們願意掏錢給你。而這只是 0→1。接下來的 1→100，你必須找到規模化的因子，或者說，透過一個好的方法，讓你的營收跟獲利能力的成長，可以超越企業規模的成長。

如果在規模化的過程，你的企業規模（研發、推廣、人力等費用）成長遠高過營收規模或獲利能力的成長，發生了所謂「過早規模化」現象，往往是新創公司主要的死因。

因此，對多數的創業者跟投資人而言，如何創造營收成長與獲利空間，可能是最重要的一件事。即便你擁有偉大的夢想、明確的市場，但若公司終究無法長期獲利，對消費者跟投資人而言，再好的技術、產品或服務都只是過眼雲煙、稍縱即逝。

那麼，到底那個神奇的支點或槓桿在哪裡呢？

神奇的財務槓桿效應

在財務跟金融的世界，Leverage （財務槓桿）大概是最神奇的一個字眼。

在物理學世界的槓桿原理，透過支點跟槓桿，阿基米德宣稱可以舉起地球。但在財務金融領域裡面，我覺得這個字的運用，卻比較像是正向迴授的放大器或共振效應，只要找到了關鍵的共振頻率或放大因子，就能以小博大、快速套利。

當然，在財務的世界裡，投資銀行家或企業財務者是透過金融商品設計或財務系統運作，讓小錢可以發揮大作用（當然，所謂財務世界裡的小錢對一般人來說已經是大錢了），但真正成就這些小錢功用的，並不是資金本身，而是背後的人脈關係或資訊不對稱性。

例如在台灣，就有資本家或投資客可以利用高成數的低利貸款買下豪宅或土地，只要眼光精準、市況絕佳，就能夠因為他的產業地位或還款信用而取得套利空間，而這種貸款成數或利率條件，顯然不是一般平民百姓可以享有的。

同樣的，投資銀行家無論是進行企業合併或收購，或設計給其他金融機構或一般大眾購買的金融商品時，也會透過財務槓桿來操作，讓 1+1 的價值能夠快速地大於 2。不過，財務槓桿不見得都能靈光，支撐市場的除了資金，也還包括了信用，而一旦資金抽離或信用破產，就會發生泡沫化或金融風暴。

說起來，財務槓桿其實就是套利機會或資訊不對稱性的另一種說法，但過度的槓桿行為或套利機會，會降低市場的公平競爭，減損長期的交易效率與創新機會，而對於企業經營或公司治理來說，市場壟斷、內線交易將形成過度套利的方式，因此多數國家對於這些行為會採取限制性的法律規範，避免造成市場的無效率。

創業，就要找到槓桿才行

雖然說過度槓桿會造成市場的無效率甚至法律問題，但對剛起步的創業者來說，這根本是不用擔心的。所以從創業與投資的角度來說，找到放大因子，或者那個撐起地球的支點，是讓公司找到長期獲利能力的關鍵。

舉例來說，當初撐起台灣電子商務的關鍵因子，是兩個入口網站的免費（或低成本）流量。對於一般電子商務公司來說，流量必須靠廣告投放而來，但因為 Yahoo! 與 PChome 的會員數量分居台灣入口網站的一二名，因此光是從註冊會員跟入口網站所得到的流量，就足以讓他們佔有先天優勢。

當然，電子商務產業還有轉換率跟客單價的因子，透過商品數量的增加、金流與物流機制的服務創新，讓銷售轉換率提升、客單價不斷成長，才有了後來營收破百億並紛紛獲利的電商平台榮景。

而搜尋引擎或社群平台的商業模式支點，則是數據、演算法跟網路效應。使用者的網路行為跟社群內容透過平台加以收集累積，這些資料若沒有演算法的分析，將無法發揮大數據的效果，必且產生關鍵字廣告或行動廣告的營收。但若沒有網路效應所創造的使用者黏著度跟自有流量，這些平台也將面臨必須花大錢買流量的財務困境。

利用數據跟技術創造的服務體驗，來創造獨特的品牌魅力與使用黏著度，並產生可收費的商業模式，這些是網路或行動產業的特性。而過去的製造業與服務業，靠的則是「生產規模化」與「流程標準化」這兩個槓桿因子，若再加上「技術差異化」跟「管理人性化」，幾乎可以創造無可匹敵、不斷成長的企業。

當然，還有一個關鍵因子是時機，也就是產業趨勢跟市場機會。當市場需求出現，能夠找到規模化方式或套利機會的新創企業就能高速成長。但這些成長一旦到了市場飽和的階段，就必須轉化為尋求下一個市場創新商業機會的資源，否則再偉大的企業也會日薄西山、江河日下。

賺錢，不保證你會成長

反過來說，許多商業模式即便可以獲利、而且處在市場需求高速成長的階段，但若找不到關鍵的槓桿支點，其實長期是無法支撐企業規模擴充所需要的營收及獲利成長空間的。

譬如需要大量人力而沒有規模化優勢的專案公司，如果每個案子都是一次性收入，那麼接越多案子只是花越多人力，即便營收可以擴大十倍百倍，但所花的成本與費用也是幾乎等比例的擴大，在沒有持續性營收的現金流灌注下，一旦市場或團隊出變動，公司很容易就瓦解；就算接案順利，也就是一個群體外包的商業模式。

其實這一類的專案公司往往技術能力都很強，甚至業務能力也不差，所以才能一再地接到專案。但問題是這些關鍵技術或業務能力，有沒有產生可以累積的企業資源或財務價值，或者轉換為長期穩定甚至快速成長的槓桿因子。

如果，一次性專案收費的營收模式能轉變為累積性或經常性的營收，或者以授權、分潤、租賃等商業模式，就能創造槓桿因子。但除了營收方式轉變之外，許多行銷上的重要轉換率，包括付費意願率、重複使用跟推薦率，都是必須持續優化的因子。

留下跟推廣是最重要的行銷目標

因此，創業者成就一門生意的關鍵，除了讓客戶付費，還包括了讓使用者願意繼續使用、願意推薦別人使用；低成本甚至免費的留下跟推廣，才是多數網路公司成功的關鍵。

想想 Amazon、Google、Facebook，想想 Dropbox、Uber，哪一個不是成功地利用服務體驗、數據分析跟網路效應讓使用者黏住，而且甘願為他們創造更多的流量或使用行為？

對創投而言，值得投資的標的要具有「可規模化的成功商業模式」。而對於創業者來說，先找到市場並且活下來，接著才有機會思考如何規模化。

這當中有衝突嗎？也許有，但也許沒有。

所以我們才利用加速器跟創業生態圈，讓創業者得以從前人的失敗經驗跟同儕的扶持刺激之下，加速找到規模化的槓桿因子。

想加入這個行列嗎？歡迎申請 AppWorks Accelerator #10。

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延伸閱讀

• 什麼是創業加速器？

• 1到100的團隊成長之路

• 投資人最想聽的是？

• 經營市場，而不是產品

大家挑戰冰桶淋頭，我來挑戰浴缸急凍！

感謝來自5945呼叫師傅創辦人暨執行長 Michael 的冰桶慈善活動挑戰，我做人做事一向的原則是，要玩就玩大的...

身為一個業餘鐵人選手，大家挑戰的是 Ice Bucket，我決定挑戰 Ice Bathtub，在裝滿冰水的浴缸裡待滿六十秒，體驗漸凍感（其實根本是急凍），請見影片！


完成挑戰的同時，我也捐款新台幣三千元給漸凍人協會。

並把這個慈善聖杯傳給我的三位好朋友：

• 前進東南亞的 EZTABLE 24hr餐廳訂位 創辦人暨執行長 Alex Chen
• 最近以貓臉辨識餵食器 Bistro 紅遍全球的奇群科技執行長 Mark Sung
• 還有人在日本的 雄獅旅遊Lion Travel 社群總監 Ken Worker（工頭堅）

這三位好朋友，請接下我的冰水挑戰，也請大家趕快敦促他們，在24小時之內，完成挑戰或捐款！ Ps. 感謝 Piad 拍廣告 的火力支援，還有首都大飯店出借浴缸與提供超大量冰塊 XDD 

Come and Join AppWorks!

AppWorks 之初創投成立於 2010 年，由林之晨 (Jamie) 與我共同創辦，存在的目的是推動台灣成為國際一流的網路與電商產業聚落，透過著名的 AppWorks Accelerator 輔導創業者尋找商業模式，再透過 AppWorks Funds 創投基金資助他們規模化。

截至 2014 年中為止，從 AppWorks Accelerator 畢業的新創團隊數量已達 170 家，校友規模為亞洲最大。獲 AppWorks Funds 投資的新創團隊則有 21 家，包括了 EZTABLE、PubGame 遊戲酒吧、創業家兄弟等一流網路企業。

隨著 AppWorks 校友網路（我們稱為 AppWorks Network）的成長，以及第二期新台幣 15 億基金募集進入尾聲，我們決定在年底前招募 Associate及 Analysts，以期在 2015 年擴大對校友、投資企業的服務。

以下是我們的徵才資訊：

< Associate >

工作內容
1. 投資研究：深入分析產業與個案，形成最專業的研究報告
2. 投資組合追蹤：深入了解已投資企業的策略與營運，協助解決關鍵問題
3. 活動籌辦：協助籌劃辦理 AppWorks 全年各種大、中、小型活動
4. 產業關係：成為網路與電商產業具影響力的專業工作者

工作經歷
1. 三年以上的科技業或金融證券業研究工作經驗
2. 好的英文聽說讀寫能力
3. 高效率工作，精準完成目標的執行力
4. 把魔鬼與天使都抓出來的細膩度
5. 積極學習新知和技能的熱情
6. 正確傳達資訊的溝通力
7. 巧妙處理人際社交
8. 幫助創業者的熱忱

加分項目
1. 在網路上擁有自己的影響力
2. 能善用文字寫出動人篇幅
3. 國外生活經驗
4. 流利的日文
5. 生醫工程背景

應徵方式
請從這裡申請


< Analyst >

工作內容
1. 投資研究：深入分析產業與個案，形成最專業的研究報告
2. 投資組合追蹤：深入了解已投資企業的策略與營運，協助解決關鍵問題
3. 活動籌辦：協助籌劃辦理 AppWorks 全年各種大、中、小型活動
4. 產業關係：成為網路與電商產業具影響力的專業工作者

工作經歷
1. 二至五年網路產業或金融、證券研究工作經驗
2. 好的英文聽說讀寫能力
3. 高效率工作，精準完成目標的執行力
4. 把魔鬼與天使都抓出來的細膩度
5. 積極學習新知和技能的熱情
6. 正確傳達資訊的溝通力
7. 巧妙處理人際社交
8. 幫助創業者的熱忱

加分項目
1. 在網路上擁有自己的影響力
2. 能善用文字寫出動人篇幅
3. 國外生活經驗
4. 流利的日文

應徵方式
請從這裡申請

聯繫人 Jessica Liu | +886-2-27650757 | jessica@appworks.tw

行銷你的誠信，會做更要會說！

溝通永遠只有不足，不會過度；執行成果都在細節，不是策略。重要的是，你如何看待溝通與執行這兩件事，以及是否願意把它們都做到極致。

測試「聽音樂騎飛輪 APP」，這就是我的「體驗行銷」

第一次出來創業的人，常常有很重的保護心態，總覺得自己的想法很特別，遇到同業或潛在投資人，不是先掏出「保密協議書」，就是開口第一句話：「我不能跟你說太多，萬一被人家偷走我的想法怎麼辦？」

如果因為怕把點子講出來而被偷走，那真的不要出來創業。通常把想法看的很重要的，也就只是很會想或很會講而已。

所以在 AppWorks 加速器的每週固定活動中，最開始的就是週一早上的每週分享（Weekly Demo），而每一屆育成計畫的最重要活動，也就是期末的 Demo Day，讓每個團隊有五分鐘的時間，面對上千位觀眾，包括數百位創投業者跟產業人士、還有網路與行動創業者，分享自己的產品、服務與商業模式。

為什麼我們這麼在意或注重「把想法說出來」的能力？重點不該是「把想法做出來」嗎？

事實上，根據對創業者的長期觀察跟自己過去的職場經驗，成功的創業者或經理人，一定要兼具溝通力與執行力的雙重特質。

所謂的溝通，就是「做之前說、做當中說、做之後說」，不斷地跟客戶、員工、投資人、創業伙伴透過各種方式表達自己要做什麼、在做什麼、能做什麼，開誠布公，建立共識。甚至廣泛地跟同業交流，吸收各種聲音與回饋。

因為創業最需要的是「行銷」，而不是「推銷」。「行銷」是不斷地跟市場互動的結果，是在開發產品的同時，也開發市場；是一種經由跟使用者互動、快速立即修正產品的循環。但「推銷」就是想著把產品做出來之後，再透過價格或通路策略，或各種推廣方式或顧客關係管理行為，達成業績目標。

我並不是強調「推銷」不重要，但在所謂的「行銷」四要素（4P, Product, Price, Place, Promotion）裡，最重要的是「產品」，而不是「推廣」。真正的品牌，靠的都是產品本身會說話。

而所謂的執行，就是「說到做到、言出必行、言行合一」，雖然環境變動很快、市場每天都可能不一樣，但真正有執行力的創業者或經理人，一定會用盡全力、使命必達。之所以把企業的最高執行單位負責人稱為「執行長」，關鍵就在於執行力，而不是想像力或說服力。

事實上，所謂的溝通與執行，就是建立「誠信」的過程，透過不斷地溝通，所有企業的利害關係人，包括客戶、員工、股東、經營團隊、上下游外部伙伴，才能夠接收到最新的資訊與觀念，才能夠理解企業的問題並收到市場的需求；也唯有不停地執行，創業團隊或經理人才能把產出結果跟原有概念之間進行比較與驗證，否則一切都只是空談或空想。

所以，如果有人問我們，AppWorks 如何挑選育成團隊或投資標的？

我們不是看學歷、看產業經歷、看創業決心，最重要的，我們看的是創業者的溝通表達能力，還有實際執行成果。

對了，第九屆的申請還有兩天就截止，有興趣的創業者請展現你們的溝通力跟執行力吧！


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延伸閱讀：

• 簡報，該是一場微電影

• 管理從數字開始

• 文字力與入場券

• 如何行銷你的 APP

選擇的力量

我常覺得創業跟人生很像，一切都是取捨跟選擇。拒絕捷徑的誘惑、成為更好的人，大概是創業與人生同樣最難卻又最吸引人的部分。

經過了四年的耕耘，AppWorks 已經培育了八屆共170個團隊。在每一屆畢業之前，我們都會檢視成果、並且努力吸收團隊們給我們的回饋。

而 AppWorks 對我來說，除了是一個創業領袖的搖籃與網路圈、是一個自我要求的新創團隊，也是一個累積許多人生智慧與創業經驗的學習型組織。

因為每週我們都邀請創業者或專業經理人，來分享他們對於創業、募資、事業經營、團隊管理甚至自我成長的心路歷程，在許多場演講中，我也得到自己過去未能領會或經歷的智慧與體驗。

而隨著對創業這件事越來越理解，觀察這麼多的創業者與團隊之後，我越來越同意，創業的成敗與否，不是因為外在環境或商業機會，而是關於人格特質與資源掌握。

此外，我也發現一件事，就是創業者與團隊，必須要跟著商業模式的轉換跟團隊規模的擴大，不斷地鞭策自己，成為一個更好的創業者與經理人，團隊也要會成為更好的團隊。

當然，這個「更好」的定義，隨著每個新創企業或產業特質會有所不同，但基本上來說，就是能夠隨時檢視成果、不斷自我挑戰。

我常覺得創業的兩大矛盾，一個是這是場跟時間賽跑的超限比賽，卻又最怕急功近利的抄捷徑思維；一個是創業者必須是無可救藥的樂觀主義者，但卻必須日以繼夜的隨時焦慮不安，不停打破框架，把自己趕出舒適圈外。

所以痛並快樂著，快又緩慢地，可能是創業的最好形容。

說起來跟戀愛真的很像，對嗎？

事實上，我覺得值得談的戀愛、值得愛的對象，要能讓你「成為更好的一個人」。值得創的業、值得一起創業的伙伴，也應該如此。

而這些戀愛對象、創業伙伴或創業題目的選擇與後果，關鍵就是在於「選擇」本身。

人生最大的難題，往往不是「要」什麼，而是「不要」什麼。所有的選擇背後，都代表了放棄其他選擇的機會成本，也就是「捨」與「得」的智慧。

當選擇了創業這條路，你放棄的不是在大公司上班的薪水，而是被制度豢養、被老闆管理的習慣，還有那些框架與束縛，但重點是，你是否有選擇了一條「更好」的路，是否為了自己、為了團隊、為了創業，而成為「更好」的人？

我認為最偉大的創業者，不是 Steve Jobs 挑戰了音樂、電信、電腦、手機、出版等行業並且獲致巨大的成功，也不是 Elon Musk 一次挑戰電動車、太陽能、太空飛行三個產業。

最偉大的創業者，是挑戰社會體制、改變國家命運的革命者，是「選擇」走上這條路、離鄉背井、無怨無悔的革命份子。

今天是六四天安門事件的廿五週年，當年許多人的選擇，改變了一小部分的中國，也帶來了這麼多年來中國經濟上與多數人生活型態上的巨變。

僅以因為學運跟逃亡而戒煙的王丹做詞、張雨生作曲的【沒有煙抽的日子】，紀念這個日子，紀念「選擇的力量」。

也期待更多新創團隊，因為加入 AppWorks 的育成加速器，而擁有「成為更好」的力量。

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