在精實創業模式當中，軸轉是關鍵的核心精神，該模式也強調在找到成功商業模式之前，軸轉次數越多越有機會成功。但我發現有些創業者誤解了軸轉的意義，而讓軸轉成為空轉，精實成了速耗。根據對許多團隊的觀察，還有自己參與創業的經驗，我所體會到的軸轉精神是：充分掌握數據並且理解市場，唯有精準決策才能持續進步。
這幾年的全球創業圈，無論是否是網路或行動產業，精實創業（Lean Startup）成為神奇的關鍵字，並帶起一股創業風潮，從矽谷到台灣的許多創業者都相信，只要有了 MVP（Minimum Viable Product），跟著 BML （Build→Measure→Learn）循環，不斷地 Pivot，就一定會找到 PMF（Product-Market Fit），將公司帶入正向循環，商業模式也會自動可規模化...
但是如同我在 關鍵的2.5 % 一文當中所提到，根據經驗與統計，大部分的行銷努力，其實都不會化為實際營收。所以，創業者不僅要熱血，還要務實。要能夠基於數據，不僅要開發產品，更要在開發市場的過程中，做出決策，持續進步，也就是我曾經說過的工程師靈魂。
最近，哈佛商業評論提出了「有些創業者有太多軸轉，卻缺乏熱情」的問題。我很認同這個觀點，並且經由這幾年的經歷與觀察，提出一些看法。
創業者有幾種類型，有的是夢想家，有的是技術者，有的是口若懸河的生意人，也有的是天生的團隊領袖。但無論是哪一種，在創業初期，都會經過充滿熱情的創業蜜月期，也就是「無知的樂觀」過程。在這段過程當中，會有無數的大小挫敗、誤會及意外發生，之後會成功或失敗的團隊，在處理這些事情的態度上也許一樣樂觀，但由於決策與執行能力上的差異，將會造成之後是否能度過「知情的悲觀」的差異。
是什麼差異在當中發生呢？精實創業不是教導我們，如果遇到市場或客戶不接受產品或商業模式，就要動用所有資源，進行調整，也就是所謂的「軸轉（Pivot）」嗎？
我認為，許多團隊誤解了 Pivot 的意思。
Pivot 在英文當中，不是旋轉，也不是跳躍，更不是轉進、改變，而就是上述的「軸轉」。以動作來說，最接近籃球運動中，持球者必須固定一腳，以該腳為支點，而移動另外一隻腳來改變身體方向，進行傳球或進攻的動作。
說真的，以這個動作的過程來看，在創業歷程的角度來解析，非常傳神。
如果說公司的資源就是球，無論要持球、傳球或投射，都必須看好接球者、防守者跟籃框，預想下一個動作。而軸轉動作的關鍵，其實是做為轉軸的那個腳；創業軸轉的核心，則是以數字跟證據構成的穩固支點。
沒有錯，軸轉要快、次數要多，決策與執行要有效率，這是精實創業強調的「快贏過好」、「速度比成本更重要」等精神。但如果每次軸轉，都有紮實的數據作為支點，那麼這樣的策略轉變，才有真正的實質意義。
如果，軸轉不是建立在紮實的支點上，其實就像踩在棉花上跳舞，大概只有嫦娥才能如此飛天漫舞，或是在無重力的外太空漫步。在腳踏實地的地球表面，就算是蜻蜓點水、攀岩走壁的輕功，也需要每一步都踏在水面或物體上，身為平凡的地球人，創業者還是一步一腳印，才能務實地面對挫折與失敗，並藉由數據來分析問題，明確地提出改變的方案。
此外，軸轉既然是嘗試與實驗的過程，在嘗試之前，應該先評估各種可行的嘗試方案，以及是否能夠達到「Measure & Learn」的效果，否則漫無章法、沒有排序的嘗試，若沒有考慮機會成本與效率、效益，其實未必能夠產生正面的效果。
軸轉，既然是精實創業的核心所在，也希望所有創業者都能體會「轉軸」的重要。
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