失業時代將隨智慧經濟而來
在離現在不太遠的未來，無論藍領、白領階級，不管製造業、服務業，人類的工作，都即將被機器人與電腦取代，當失業變成常態，當人工智慧取代智慧工人，我們該怎麼辦？
這個問題，我現在沒有答案；相信這也是當前各國政府、產業單位、機構投資人或研究機構，都在思考的問題。在矽谷，最成功的創業者、投資人與加速器，也聯合成立了 OpenAI 來保護人類，確保人工智慧不會對人類未來造成危害。
回到失業問題，它一直是經濟、政治、產業甚至教育的重要課題，而無論資本主義、社會主義的興起，也多少跟創造就業或解決失業課題有關。但在歷經了工業革命興起、機器取代勞工，而資本主義掀起全球化浪潮許多年之後，人類將再度面對巨大且長期的結構性失業現象。
事實上，從工業化與全球化時代開始，近三十年來，多數已開發國家也也經歷過（資訊）數位化、網路化、行動化的時代，傳統行業與勞動行為被資訊化的商業模式取代（例如：電子商務 或 ETC、Uber 等）在各產業已經層出不窮，只是，多數人都還在溫水中，不知道何時成為煮熟的青蛙。
回歸基本面，探討失業問題，要從就業或工作的本質出發，然後理解家庭、社會與國家相較於個人、產業、教育等層面的能力與意義，才能面對長期且大量失業現象的挑戰，並理解「失業」對台灣社會與產業在未來的衝擊與轉機。
工作與社會樣貌的演變
現代化的工商社會發展之前，無論農耕或狩獵採集的社會型態，人們工作多半是為了求個人或家庭的溫飽，透過物質與能源的交換（糧食、衣物、生活用品），組成自給自足的小型村落，再透過社會結構發展與自然力量的採集（風力、水力、獸力等），開始分工與加工，而有了各種工匠、商品與小型商業社會的雛形。
但工業革命來臨之後，大量生產、資本密集、消費主義等新經濟型態，開始改變人們工作與生活的樣貌。而多數人從事的工作與產出，其實與生活裡的直接需求無關；資本累積的速度也不再與工作時間成正比，而是與掌握資訊的能力有關；因此貨幣的流通、金融業的興起、薪資制度與工作型態的設計，還有都市化的人口移動現象，以及為了訓練優質員工、類似品質管制的「工業化教育」型態與升學制度，成為現代化社會的主流樣貌。
人類面對大失業的經驗
第一波被蒸氣機取代的勞動人口與社會現象，造就了馬克斯思想與社會主義國家的誕生。美國則由於地廣人稀、資源豐富，在鐵路與公路建設快速開展之下，以及電力、電信與汽車工業的發達，開始了工業化、都市化與市郊化的生活型態。
兩次世界大戰死傷慘重，就業人口銳減之下，除了推動後來婦女就業與兩性平權的機會，也舒緩了歐洲的失業問題。戰後人口存活率因為公共衛生與醫學知識的發展及普及而提升，已開發國家的平均壽命更是大幅延長，人類面臨史上最大生產力跟經濟快速成長的年代。
但是，到了二十世紀末，科技發展與資本主義推動了自動化生產與全球化分工（亞洲製造、歐美消費），也開始發生再一次的結構性失業現象（藍領為主）。
最後，廿一世紀初的次貸金融危機，再一次的因為政府管制與資本市場失靈，讓全球經濟再次飽受衝擊，從金融商品與房地產市場的崩跌，導致原物料、製造業與服務業的再度大量失業。不過面對這一次經濟蕭條，美國採取了量化寬鬆貨幣政策，某方面持續供給新創事業與資本市場能量，也減緩了金融緊縮造成的產業衝擊。
當然，美金相對價值貶低以及消費力的衰減，也造成其他國家與經濟體的壓力，尤其是出口導向的新興市場，同樣造成一波經濟衰退與失業（這就是當前中國與台灣面對的問題）。
失業原因不同，解法也就不同
如果以總體經濟觀點，失業不外乎是供需失調的後果。就業機會的需求，包括了產業結構、經濟成長、資本支出、勞動法規等，而人力資源的供給，包括了教育背景、技能訓練、特質性向、就業彈性等因素。
因此，幾次大失業潮的解法或最後跳脫的原因，不外乎社會結構改變、資本市場調節、產業型態創新、教育型態改變，或者最悲慘的大規模戰爭（人口大幅減少、軍事預算提高而自然解除失業危機）。
從自由社會主義的福利國家、極權社會主義的共產國家出現，到貨幣緊縮、貨幣寬鬆所導致的經濟循環差異，還有一次大戰之前出現的新教育浪潮（如華德福、蒙特梭利等）都是國家機器、資本市場與教育體系面對失業問題的解決方法。
而台灣近年來的低薪與失業困境，除了因為出口經濟導向而採取的匯率與利率措施，主要來自產業結構僵化與經濟成長停滯。因此，相較於美國兩次（如果連2000年達康股災也算入，其實是三次）導因於資本市場的經濟蕭條與失業風潮，並透過貨幣供給與金融管制調整來改善經濟、刺激創新、影響國際貿易與產業結構，我們由於地狹人稠、製造業出口導向，其實面對比較類似早年歐洲國家的結構性失業，只透過金融措施是不夠的。
歐洲在歷經工業革命與兩次大戰之後，其實對於失業普遍採取包容與救濟的態度。除了因為舊教（天主教）的包容情懷（相較於新教國家如英美的資本主義強調競爭），也因為對於教育與產業型態，有了更寬廣的思考。相較於強調知識與技能等工業化教育的新教國家（德英美），其他北歐與西歐普遍發展出更重視人文、美學與哲學的教育體系。
當然，產業結構轉型與新創企業發展也需要金融與資本市場的鬆綁，但人力資源的提升，以及就業環境的改善，才是解決失業問題的核心關鍵。
失業，是權利而不是罪惡
失業，自然是痛苦而不愉快的。我自己在前面幾份工作經驗中，也曾經有過失業的狀態。那段期間，除了經濟與精神上的壓力，也會開始自我質疑，出現許多負面情緒。
也還好有家人的支持鼓勵，還有失業保險金的制度，讓我可以稍微減輕壓力，並且在多次嘗試後，逐步找到自己熱情所在，並遇到創業伙伴。
但是，若我們在工作上無法獲得成就感，甚至值得追求的自我挑戰與共同成長，或因為個人特質與天賦與工作型態不符，就業固然可以滿足基本的生活需求，但這應該不是一個社會應該長期追求的個體發展指標。
其實，失業是應該被列為人類基本權利的。尤其在全人類都將面臨機器（人）與電腦的就業取代趨勢之下，遲早我們都要面臨失業的風險。
因此，與其被動等待那一天的到來，不如主動出擊，從教育、誘因、適性、樂趣等面向著手，全面性提高學生、求職者與就業者在職場上的選擇能力與成就動機。
適性發展，才是終極解決失業之道
無論產業或創業，無論求學或就業，我們其實一直都是被比較、被挑選，演化之道「適者生存」而已。但如果環境、產業、職位，總覺得自己格格不入呢？
鼓勵認識自己，包容不適應的脫軌，其實是才是一個國家社會進步的象徵。
如果要我描繪進步社會與文明思維的樣貌，也許可以用各種角度觀點，但我覺得都沒有比他們（例如法國）尊重個體差異、真正追求「建立在平等博愛上的自由」這件事情來得讓我感受深刻。
也許法國的創業氣氛不盛（那其實是因為多數人的工作與生活很平衡、政府很照顧弱勢族群、容許失業，不用冒太多風險出來創業），但是對自我的價值認知與專業尊重度，是令我非常佩服的。
如果要我說台灣最值得做的一件事，我會說試著讓每一個人都認識自己、尊重自己開始，然後有一天能我們充分發展自己、成就自己。
這個「自己」，甚至也可以把台灣兩字放進去。所以，我們要能包容個人失業，也要能容許國家經濟在轉型的過程中，成長停滯甚至數字衰退。
所以，不要再把失業當成個人或國家的罪惡了，甚至為了降低失業率而鼓勵創業。結構性的問題需要結構性的手法，所有人都需要有耐心，也都需要共同努力。
（圖檔出處）
