智慧來自試錯與修正的迭代

之前的文章，我提到台灣需要的不只是勇氣，還是智慧跟能力。如果能力來自專注與長時間的累積，但智慧該如何養成呢？

目前最受關注與期待的科技領域，當屬人工智慧。去年打敗西洋棋王的AlphaGo被十月份發表的AlphaGo Zero超越，在三天內完成人類千年的圍棋歷程；去年底發表的Alpha Zero則完全不需要人類訓練，在34小時內擊敗 AlphaGo Zero。

無論是工人智慧或是人工智慧，智慧都是迭代出來的。人類不斷在文明與科技上突破與進步，靠的正是犯錯與修正的累積。而人工智慧可怕的不在於演算法本身，而在於迭代的速度跟演化的能力。

除了迭代速度，智慧的本質是從自己跟別人的錯誤中學習的能力。辛苦的靠自己跌倒爬起來，厲害的從別人犯錯中學到經驗。

這也解釋了連續創業者值得投資的原因，尤其是多次成功的連續創業者，最值得投資的就是他們從錯誤中學到智慧的速度與能力。也因此，創業避免失敗的方式不是去研究成功案例，而是大量累積失敗經驗或觀察足夠數量的失敗案例之後，再決定是否投入。

以創業成敗實務中的百分之一比例來說，沒有觀察或累積到上百個失敗經驗、並從中學到教訓，其實成功很可能都是偶然。當然在創業過程中的累積也很重要，但是否有足夠資源得以承受大量迭代，試錯修正的速度與能力就成了關鍵。

所以創業選題跟準備除了自己的熱情跟累積，更重要的是找到可以快速迭代的題目或能力。如果選題跟商業模式的試錯成本很高，當然要準備充足的糧草與子彈；反之，如果資源有限，就該選擇容易試錯修正與大量迭代的商業模式。

至於那些第一次創業就長期成功的創業者，不是不會犯錯，而且聰明到在錯誤大到為人所知前，就能防微杜漸、快速調整，所以看起來的順利，其實是快速微調的後果。

人要犯錯不難，難的是認錯跟修正，更難的是快速修正跟大量迭代。人類的智慧跟演進，也就累積在犯錯的次數跟修正的速度。

（圖片來源；本文經編輯後，刊載於今周刊1103期【不規矩報告】專欄）

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典範轉移下的智慧運動時代

在製造業與服務業都遭遇瓶頸的此時，面對人工智慧與機器人的挑戰，台灣企業過往的優勢與機會，是否還存在？曾經成功轉型或升級的產業經驗，能否帶我們走過這一次谷底？

台灣過去半世紀的長期經濟成就，來自內在因素與外在機遇。從進口替代到科技製造，從加工出口到品牌代工，當年的製造業突飛猛進，優勢來自地緣關係與人口紅利、教育普及。但更大的機會來自典範轉移。

人類史上的重大典範轉移，包括當年印刷術在歐洲造成的文藝復興與宗教革命、蒸氣機與資本主義推動的工業革命、上個世紀末個人電腦與網路普及的數位革命，都是重大技術發明再加上網路效應所推動的結果。

典範轉移會破壞既有經濟模式、產業結構，但也創造大量的生產及消費機會。例如台灣在個人電腦起飛的時代，成就了科技製造業與代工模式，創造大量的經濟價值與工商業機會，但也讓我們習慣了規模經濟與成本思惟。

此時，我們正遭遇行動網路與連網裝置造成的物聯網革命，不僅上網人口在十年之內從三億成長到三十億，上網裝置更是上網人口的數倍。來自行動網路、穿戴裝置與智慧環境的大數據，將徹底改變你我的生活方式與產業結構。

伴隨著聯網裝置與數據量的巨幅成長，以及運算及連網成本大幅下降，人工智慧（AI）領域快速起飛，五年前我們才剛進入「行動為先（Mobile First）」的時代，如今我們已經要疾呼「AI為先（AI First）」了。

人工智慧與機器人對產業與經濟的衝擊，不僅止於製造業或交通運輸這些勞力行業，事實上越是依賴數據的行業，例如會計、精算、金融、醫療、保險等，都將遭遇巨大挑戰。過往這些「專家的直覺」來自大量時間投入與專業經驗累積，但可見的未來，連網人工智慧系統將取代許多專家。

反過來說，當人類得以不再被重複性的勞力與腦力工作綑綁時，多數人將要從事哪些工作，或過著怎樣的生活呢？

首先，距離AI全面取代人類的生產與思考能力，還有相當時間，但關鍵是我們把這件事情視為威脅還是改善。唯有理解並預測人類在未來的普遍生活型態與基本需求，才能重新設計社會制度與產業結構。

但無論短時間內制度如何演進，機器會取代就業還是幫助人們把工作做的更好，個人與群體的生活水平、健康意識、教育方式的提升或翻轉，將是各先進國家與重大資源決策者必須投入的長期投資。

此外，人類面對另一個典範轉移是在產業週期快速縮短之際，平均壽命卻不斷延長。因此，預防醫學與個體化醫療將是接下來最重要的產業，而過往被視為休閒、娛樂或教育範疇的運動產業，將逐步與健康甚至醫療產業接軌。

這兩年問世的穿戴裝置與運動設備，都大量整合軟體與硬體功能，記錄運動軌跡與生理訊號。在台灣也已經有保險公司推出穿戴保險，獎勵運動里程或步數達到一定水平的保戶。

運動產業過往被視為製造業與休閒業，但在許多國家已被列為國家級重點行業。除了透過偵測裝置、連網平台與演算法來促進運動、提升健康，對於產品設計、生產製造、服務提供、競賽轉播，也都可以利用物聯網與人工智慧，全面性地提升產業實力與國民參與。

典範轉移下，運動產業會是台灣的機會與還是挑戰，端看我們如何思考與決定。

（圖片來源，本文整理自  MixTaiwan 活動，經編輯後，刊登於工商時報）

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運動要從家庭開始

走在台北的大街小巷，你會發現有越來越多的室內運動空間出現，從健身房、舞蹈教室到許多兒童場地。感覺已有不少人投入在自己與孩子的運動上，那為什麼我還選擇進入這個看似擁擠的市場？

其實我自己就是這樣的消費者。多年來帶著孩子上課、忙於接送陪伴之外，還另外找時間上健身房並請教練指導，再安排時間路跑、騎車跟游泳。

我算是相對幸運的族群。許多父母在接送陪伴小孩之餘，早已忙到沒有力氣時間運動，為什麼沒有一個方式，讓家庭成員在同個時段、同個地點都得到各自的運動需求與體驗？

這幾年台灣的運動服務業蓬勃發展，產業規模在五年之內翻倍，但還沒有出現理想的家庭服務。即便在運動中心或社區教室內可能有成人與兒童的課程，但空間與流程並非針對家庭需求；頂級俱樂部或有家庭式服務，卻又只有少數人能消費得起。

無論從教育理論或自身經驗，孩子的行為與習慣，向來不是聽父母怎麼說，而是看父母怎麼做。唯有以家庭為單位，孩子才能養成長期的運動規律跟健康意識。

此外，在普遍都市化的台灣，兒童的運動時間與空間日益減少，再加上數位產品普及、使用年齡下降，孩子們的專注力不足問題這幾年越來越嚴重。先不論學習障礙的發生率不斷上升，即便是正常活潑的孩童，相較與五年前的同齡學生，學習成果也都普遍下降。

其實這都跟我們對於兒童運動與家庭生活的想像及實踐有關。這兩年台灣出現不少兒童智慧錶，多半強調定位與遊戲功能，滿足了父母的安全感跟兒童的新鮮感，卻因過於耗電而不實用。反觀近期Garmin推出的兒童智能錶 vívofit jr.，主打運動記錄、時間提醒、成就激勵，把孩子當成獨立個體跟家庭好幫手，才能真的養成孩子的好習慣。

這也就是東西方的教養差異。傳統上我們總認為四肢發達頭腦簡單。但運動不僅是頸部以下的事情，更是頸部以上的事情。回想我人生重要的幾個關口，其實都是靠規律作息跟充足運動，才培養出上場的抗壓性跟適應力。

以家庭為單位，透過父母身教與全家一起運動，創造更多有能力改變自己的父母與孩子，這才是我要推動家庭運動與親子體適能的原因。

（本文經編輯後，刊登於今周刊1038期【不規矩報告】專欄）

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智能手錶市場開始衰退了嗎？

國際研究機構IDC近期報告指出，2016 年 Apple Watch 第 2 季出貨量較 2015 年同期的 360 萬隻下降了 200 萬隻，衰退達 55 %。而 2016 年第 2 季全球智能手錶的銷量較 2015 年同期的 510 萬隻下滑了 160 萬隻，下滑31.3 %。

去年七月剛出貨時的 Apple Watch 銷售數字

乍看這些數字，你可能認為穿戴裝置果然是曇花一現，連蘋果都賣得如此辛苦。但如果仔細梳理數字、研究過往報告，並觀察各廠牌的業績趨勢，其實會得到不太一樣的詮釋。

製圖：IC / 來源：IDC智慧手錶報告

首先，智慧手錶市場若扣除蘋果出貨量，其實仍有成長。以IDC所提供的上表來說，若比較今年與去年第二季的各家出貨量，除了大幅衰退的蘋果之外，三星、聯想、LG與Garmin都有超過 25 % 的出貨成長率，這四家總出貨量約 130 萬支，相較去年第二季約 80 萬支，成長大約 60 %，因此不能僅因蘋果銷售量大幅衰退而論定智慧手錶的市場。

第二個值得注意的是，智慧手錶出貨量前五名大幅更動。若找出2015年第一季的IDC報告，也就是 Apple Watch 上市之前，當時前五名廠商是 Fitbit, Xiaomi, Garmin, Samsung, Jawbone；而如今，前五名只剩下 Samsung 與 Garmin 仍留在榜上，連智慧裝置一哥 Fitbit 與靠著高性價比優勢的小米（Xiaomi）都被擠出前五名，可見市場仍處於高度競爭階段。

三星目前是全球手機出貨第一名的廠商，而今年第二季智慧手錶出貨量前五名的廠牌，除了Garmin 之外，全都是智慧手機大廠。一來可以看到手機品牌綁定手錶的效應從 iOS 蔓延到Android 陣營，也可以看到獨立品牌在智慧手錶市場的經營不易，還有 Garmin 深耕運動與戶外市場所展現的品牌實力。

第三點，智慧手錶市場的出貨量，相較於智慧手機仍處於非常早期階段。去年全球智慧手機出貨量超過12億支，但智慧手錶的年出貨量仍在千萬只，整整差了百倍。從排名仍在大幅變動、以及銷量仍能有非常巨大的衰退或成長來說，顯然是一個早期市場，有點類似 iPhone 與Android 出現之前的 PDA 及智慧手機市場。

我個人認為穿戴裝置遲早會進入一般大眾市場，但目前除了 Garmin 已經明確找到利基市場（獲利能力與消費者品牌忠誠度高，前一陣子甚至演出股票大漲行情），即便蘋果、三星、聯想這些智慧手機大廠，目前也只能靠著品牌知名度、發行新品與通路優勢來創造銷售量，但似乎也開始遇到瓶頸。

就以本篇新聞主角的 Apple Watch為例。去年第二季是其銷售的第一季，以蘋果手機一季出貨超過5千萬支、全球數億使用者來說，去年首賣開出360萬支，今年衰退到160萬支，顯然使用者口碑無法建立。加上iPhone本身的銷售量也開始下滑，對 Apple Watch 而言可以說是雪上加霜。

以我個人試用、配戴過數十款穿戴裝置及手錶、手環來說，手錶相較於手機而言，最重要的是舒適性、方便性與穩定性。畢竟多數人只會戴一只手錶，而且要取代手腕上原來那只無論是機械或電子、高貴或便宜的手錶，智慧錶顯然要更方便而且要能獨立運作、長時間使用。

而由於 Apple 向來把 iPhone 當成產業關鍵與商業模式核心，因此 Apple Watch 一代被認為僅是手機畫面的延伸，雖然外觀時尚、引人注目，但必須每天充電、也無法獨立運作是很致命的缺點，最近更傳出了鋁材質可能被汗水腐蝕的問題。

反過來說，Garmin 過去兩年在智慧手錶與手環上的產品大幅進步，Garmin 從 2003 年就推出具定位功能的運動手錶，除了來自導航領域的省電技術與穩定特性之外，耕耘已久的戶外運動市場經驗，讓全系列的智慧手錶都能在運動時獨立運作，材質與可靠度也贏得專業運動市場的肯定，才能在這個快速變動的市場中，佔有一席之地。

因此，無論是再大的品牌，產品與技術的本質，除了要符合特定使用者的需求外，長期的信賴度與安全感，才是口碑與銷量的來源，而不能只靠外觀設計與通路優勢。

智慧裝置產業仍在第一篇章，但也同樣演示了過去許多產業都發生過的故事。

（本文經編輯後，刊登於2016/8/22的【有物報告】）
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