台灣即將邁入高齡社會（65歲以上人口佔比 > 14%），老年人口的社交需求、健康照護、飲食起居、家庭生活，都成為所有人必須面對的課題，無論是為了長輩的現在或自己的將來。
因此，在比賽中關於老人社交、旅遊、生活的服務設計，有非常多的創意發想跟實現方式，但最主流的卻是老人醫藥及看診服務。某個團隊提出的論點：「老人最常去的地方是醫院，所以我們要解決老人看診的痛點」，乍聽言之成理，但深思後卻也有不合理之處。
觀察身邊的退休長輩，的確偶爾會上醫院門診。台灣慢性病的盛行率高，醫院看診人口以高齡者居多，也是事實。但是為什麼老人最常去的地方應該是醫院？
數據會說話。根據統計，台灣65歲以上的老人，每年平均看病將近27次。相較於歐美國家，平均每年大約4~5次的就醫次數，台灣堪稱全球最愛看病的國家。
除了因為相對便宜而且品質良好的健保制度與醫療服務，還有地狹人稠、交通便利的社會環境，人民擔負的就醫與領藥成本之低，台灣可謂世界冠軍。但這也造就了多數人把健康外包給醫院，認為身體出問題再去看病的心態。
此外，老年人真的愛逛醫院嗎？還是因為看診型態跟領藥程序沒有針對老年人多重慢性病的特性，加以重新設計？多數人其實都能理解，生病是長期生活型態不健康所導致的，那麼為什麼我們不能把健保經費跟醫療給付，還有未來看診跟臥病的時間，轉投資到更愉快卻更有效的健康環境跟行為促進面向上呢？
多數慢性疾病的致病因子，包括基因、環境跟行為。短時間內我們無法改變基因，但透過環境改善跟行為誘因的設計，把醫療資源投注在健康促進跟預防醫學上，其實人老了未必需要常跑醫院。
台灣老人愛看病除了因為就醫便利，還因為多數老人真的有病在身。在高齡化腳步無法逆轉而且加速的現實情境下，我們真的要繼續讓台灣人又老又病嗎？
（圖片來源，本文經編輯後刊載於今周刊1088期【不規矩報告】專欄）
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